PROCON e Judiciário trabalham juntos para melhor atender o cidadão

PROCON e Judiciário trabalham juntos para melhor atender o cidadão

Nessa semana o novo Coordenador do PROCON de Chapecó visitou os juízes do 1º e 2º juizado especial da comarca de Chapecó, Dr. André Alexandre Happke e Dr. Juliano Serpa.

Nessa semana o novo Coordenador do PROCON de Chapecó visitou os juízes do 1º e 2º juizado especial da comarca de Chapecó, Dr. André Alexandre Happke e Dr. Juliano Serpa.

O PROCON de Chapecó e o Juizado especial realizam um trabalho inovador em conjunto,  as audiências relacionadas aos direitos do consumidor estão sendo feitas no PROCON, isso significa que o cidadão entra para informação ou reclamação e já pode sair com o problema devidamente resolvido pela principal esfera, o judiciário.

Segundo Dr. André Happke todas as formas de resolução rápidas das demandas do consumidor vem de encontro a essência desse direito.

Para o Dr. Juliano Serpa a celeridade e o complemento do atendimento feito junto ao PROCON com Juizado presente no próprio órgão, colabora de forma substancial com o Judiciário e com a justiça.

O coordenador do PROCON Paulo Balancelli complementa que o trabalho conjunto entre o órgão e os juizados, fazem com que o atendimento ao Consumidor seja completo, além de ser uma grande novidade, trata-se de uma grande evolução na missão de aproximar a justiça do cidadão.

Com as audiência realizadas no PROCON pelos Juizados e o atendimento Sócio Jurídico, que acontece no órgão em parceria com a Unochapeco, o consumidor entra no PROCON e pode sair com sua demanda judicializada e consequentemente resolvida.

Comentar esta notícia